К участию в программе не допускаются автомобили, удовлетворяющие хотя бы одному из следующих критериев:

• На автомобиле изменены показания одометра, установленного на заводе-изготовителе, или установлен новый одометр, при отсутствии заказ-наряда официального дилера Субару с подтверждением пробега прежнего одометра и факта замены
• VIN автомобиля невозможно идентифицировать по любой причине, в том числе по причинам изменения/удаления информационных VIN-табличек
• Была зафиксирована полная гибель (тотальный ущерб) автомобиля
• Клапан управления потоком охлаждающей жидкости или влияющие на её работоспособность детали имеют внешние механические повреждения
• Рабочая жидкость, используемая в системе охлаждения ДВС, отличается от предписываемой заводом-изготовителем или ООО «Субару Мотор»

Каждый владелец автомобиля Subaru, удовлетворяющего условиям раздела К УЧАСТИЮ В ПРОГРАММЕ ДОПУСКАЮТСЯ, может стать участником программы Би Кул (Be Cool). Для этого необходимо:

• Выполнить все действующие отзывные кампании производителя на своём автомобиле у официального дилера Subaru (при наличии).
• Зарегистрироваться в программе лояльности I’m a Subarist и пройти верификацию
• Обе процедуры бесплатны для владельцев.

В случае обнаружения отклонений в работе клапана управления потоками охлаждающей жидкости (каталожный номер 21319AA010), следует обратиться к любому официальному дилеру Субару в России или Республике Беларусь для получения квалифицированной консультации и поддержки.
Пожалуйста, следуйте алгоритму:

• Проинформируйте дилера о выявленных отклонениях в работе клапана по телефону или лично, напомнив, что вы участник программы Би Кул (Be Cool).
• Запишитесь на диагностику в удобное для вас время.
• Дождитесь результатов диагностики клапана и проверки автомобиля на соответствие критериям программы Би Кул (Be Cool).
• Если по результатам диагностики требуется ремонт, а проверка на соответствие критериям программы пройдена, клапан управления потоком охлаждающей жидкости будет заменен бесплатно (участник программы не оплачивает ни работы, ни запчасти, ни технические жидкости, которые потребовались для ремонта).

В ходе замены клапана используются только оригинальные запасные части и технические жидкости Subaru.

• Замена клапана не могут быть заменены на денежную или любую другую компенсацию.

Программа бессрочная.

Предоставляя свои персональные данные, участник программы даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» в следующих целях:

• Осуществление клиентской поддержки
• Получение участником информации о маркетинговых событиях
• Проведение аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг

Под персональными данными подразумевается информация личного характера, позволяющая установить личность участника такая как:

• Фамилия, Имя, Отчество
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты

Персональные данные участников хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По запросам уполномоченных органов государственной власти РБ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РБ
• Стратегическим партнерам компании ООО «Субару Мотор» для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают компании ООО «Субару Мотор» реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания квалифицированной услуги или своевременного информирования.

Настоящая программа не является продлением и/или изменением гарантийных обязательств завода -изготовителя, ООО «Субару Мотор», как на автомобиль в целом, так и на клапан 21319AA010 в отдельности, установленных при приобретении автомобиля.

На замененный в рамках настоящей программы клапан 21319AA010 будет действовать гарантия, либо до окончания действия программы Би Кул (Be Cool) на автомобиль, либо по истечению 1 месяца с даты такой замены, в зависимости от того, что наступит позже.

ООО «Субару Мотор» оставляет за собой право отказать в участии автомобиля в данной программе невзирая на то, что автомобиль формально отвечает всем требованиям настоящей программы.Компания ООО «Субару Мотор» оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на официальном сайте www.subaru.ru.